Privacybeleid

Dit privacybeleid beschrijft hoe Cruelty-Free Babe (de "Site" of "wij") uw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer u de Site bezoekt, erop abonneert of er een aankoop doet.

Verzamelen van persoonlijke gegevens

Wanneer u de Site bezoekt, verzamelen wij bepaalde informatie over uw apparaat, uw interactie met de Site, en informatie die nodig is om uw aankopen te verwerken. We kunnen ook aanvullende informatie verzamelen als u contact met ons opneemt voor klantenservice. In dit Privacybeleid verwijzen we naar alle informatie die een individu uniek kan identificeren (inclusief de onderstaande informatie) als "persoonlijke gegevens". Zie de onderstaande lijst voor meer informatie over welke persoonlijke gegevens we verzamelen en waarom.

Apparaatinformatie

  • Voorbeelden van verzamelde persoonlijke gegevens: versie van webbrowser, IP-adres, tijdzone, cookie-informatie, welke sites of producten u bekijkt, zoektermen en hoe u met de Site omgaat.
  • Doel van verzameling: om de Site nauwkeurig voor u te laden en om analyses uit te voeren over het Site-gebruik om onze Site te optimaliseren.
  • Bron van verzameling: automatisch verzameld wanneer u onze Site bezoekt met behulp van cookies, logbestanden, webbakens, tags of pixels.
  • Openbaarmaking voor zakelijke doeleinden: gedeeld met onze verwerker Shopify en geïntegreerde leveranciers zoals Klaviyo en Google.

Bestelinformatie

  • Voorbeelden van verzamelde persoonlijke gegevens: naam, factuuradres, verzendadres, betalingsinformatie (inclusief creditcardnummers, e-mailadres en telefoonnummer).
  • Doel van verzameling: om u producten of diensten te leveren ter uitvoering van ons contract, om uw betalingsinformatie te verwerken, de verzending te regelen en u facturen en/of orderbevestigingen te sturen, met u te communiceren, onze bestellingen te screenen op potentieel risico of fraude, en, in overeenstemming met de voorkeuren die u met ons hebt gedeeld, u informatie of advertenties te sturen met betrekking tot onze producten of diensten.
  • Bron van verzameling: van u verzameld.
  • Openbaarmaking voor zakelijke doeleinden: gedeeld met onze verwerker Shopify.

 

Minderjarigen

De Site is niet bedoeld voor personen onder de 13 jaar. Wij verzamelen niet opzettelijk persoonlijke gegevens van kinderen. Als u de ouder of voogd bent en van mening bent dat uw kind ons persoonlijke gegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op via het onderstaande e-mailadres om verwijdering aan te vragen.

Delen van persoonlijke gegevens

We delen uw persoonlijke gegevens met dienstverleners om ons te helpen onze diensten te leveren en onze contracten met u na te komen, zoals hierboven beschreven. Bijvoorbeeld:

  • We gebruiken Shopify om onze online winkel te beheren. U kunt hier meer lezen over hoe Shopify uw persoonlijke gegevens gebruikt: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • We kunnen uw persoonlijke gegevens delen om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of ander wettelijk verzoek om informatie dat we ontvangen, of om onze rechten anderszins te beschermen.
  • Wij verkopen of verhandelen uw persoonlijke gegevens niet aan anderen.


Gedragsgerichte reclame

Zoals hierboven beschreven, gebruiken we uw persoonlijke gegevens om u gerichte advertenties of marketingcommunicatie te sturen waarvan wij denken dat deze voor u interessant kunnen zijn. Bijvoorbeeld:

  • We gebruiken Google Analytics om ons te helpen begrijpen hoe onze klanten de Site gebruiken. U kunt hier meer lezen over hoe Google uw persoonlijke gegevens gebruikt: https://policies.google.com/privacy?hl=en. U kunt zich hier ook afmelden voor Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • We delen informatie over uw gebruik van de Site, uw aankopen en uw interactie met onze advertenties op andere websites met onze advertentiepartners. We verzamelen en delen een deel van deze informatie rechtstreeks met onze advertentiepartners, en in sommige gevallen door het gebruik van cookies of andere vergelijkbare technologieën (waarvoor u toestemming kunt geven, afhankelijk van uw locatie).

Voor meer informatie over hoe gerichte reclame werkt, kunt u de educatieve pagina van de Network Advertising Initiative ("NAI") bezoeken op http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

U kunt zich afmelden voor gerichte reclame door:

Bovendien kunt u zich afmelden voor sommige van deze diensten door de opt-outpagina van de Digital Advertising Alliance te bezoeken op: http://optout.aboutads.info/.

Gebruik van persoonlijke gegevens

We gebruiken uw persoonlijke gegevens om u onze diensten te leveren, waaronder: het aanbieden van producten te koop, het verwerken van betalingen, verzending en uitvoering van uw bestelling, en u op de hoogte houden van nieuwe producten, diensten en aanbiedingen.


Wettelijke basis

In overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming ("AVG"), indien u een inwoner bent van de Europese Economische Ruimte ("EER"), verwerken wij uw persoonlijke gegevens op basis van de volgende wettelijke grondslagen:

  • Uw toestemming;
  • De uitvoering van het contract tussen u en de Site;
  • Naleving van onze wettelijke verplichtingen;
  • Om uw vitale belangen te beschermen;
  • Om een taak uit te voeren die in het algemeen belang is;
  • Voor onze legitieme belangen, die niet zwaarder wegen dan uw fundamentele rechten en vrijheden.

Bewaartermijn

Wanneer u een bestelling plaatst via de Site, bewaren wij uw persoonlijke gegevens in onze bestanden, tenzij en totdat u ons vraagt deze informatie te wissen. Voor meer informatie over uw recht op verwijdering, zie het gedeelte 'Uw rechten' hieronder.

Geautomatiseerde besluitvorming

Als u een inwoner bent van de EER, hebt u het recht bezwaar te maken tegen verwerking die uitsluitend gebaseerd is op geautomatiseerde besluitvorming (waaronder profilering), wanneer die besluitvorming een juridisch effect op u heeft of u anderszins aanzienlijk beïnvloedt.

Wij doen [WEL/NIET] aan volledig geautomatiseerde besluitvorming die een juridisch of anderszins significant effect heeft met behulp van klantgegevens.

Onze verwerker Shopify maakt beperkt gebruik van geautomatiseerde besluitvorming om fraude te voorkomen, wat geen juridisch of anderszins significant effect op u heeft.

Diensten die elementen van geautomatiseerde besluitvorming omvatten, zijn onder meer:

  • Tijdelijke zwarte lijst van IP-adressen die gekoppeld zijn aan herhaalde mislukte transacties. Deze zwarte lijst blijft een klein aantal uren bestaan.
  • Tijdelijke zwarte lijst van creditcards die gekoppeld zijn aan IP-adressen op de zwarte lijst. Deze zwarte lijst blijft een klein aantal dagen bestaan.

Uw rechten

AVG

Als u een inwoner bent van de EER, heeft u het recht om toegang te krijgen tot de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren, deze over te dragen naar een nieuwe dienst en te vragen dat uw persoonlijke gegevens worden gecorrigeerd, bijgewerkt of gewist. Als u deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens.

Uw persoonlijke gegevens worden in eerste instantie verwerkt in Ierland en zullen vervolgens buiten Europa worden overgedragen voor opslag en verdere verwerking, inclusief naar Canada en de Verenigde Staten. Voor meer informatie over hoe gegevensoverdrachten voldoen aan de AVG, zie Shopify's AVG-whitepaper:

 https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

 

Cookies

Een cookie is een kleine hoeveelheid informatie die naar uw computer of apparaat wordt gedownload wanneer u onze Site bezoekt. We gebruiken een aantal verschillende cookies, waaronder functionele, prestatie-, advertentie- en sociale media- of inhoudscookies. Cookies maken uw browse-ervaring beter doordat de website uw acties en voorkeuren (zoals inloggen en regioselectie) kan onthouden. Dit betekent dat u deze informatie niet opnieuw hoeft in te voeren telkens wanneer u terugkeert naar de site of van de ene pagina naar de andere bladert. Cookies geven ook informatie over hoe mensen de website gebruiken, bijvoorbeeld of het hun eerste bezoek is of dat ze een frequente bezoeker zijn.

We gebruiken de volgende cookies om uw ervaring op onze Site te optimaliseren en om onze diensten te leveren.

Cookies die nodig zijn voor de werking van de winkel

Naam Functie
_ab Gebruikt in verband met toegang tot beheer.
_secure_session_id Gebruikt in verband met navigatie door een winkel.
cart Gebruikt in verband met winkelwagen.
cart_sig Gebruikt in verband met afrekenen.
cart_ts Gebruikt in verband met afrekenen.
checkout_token Gebruikt in verband met afrekenen.
secret Gebruikt in verband met afrekenen.
secure_customer_sig Gebruikt in verband met klantlogin.
storefront_digest Gebruikt in verband met klantlogin.
_shopify_u Gebruikt om het bijwerken van klantinformatie te vergemakkelijken.

Rapportage en analyse

Naam Functie
_tracking_consent Volgvoorkeuren.
_landing_page Landingspagina's bijhouden
_orig_referrer Landingspagina's bijhouden
_s Shopify-analyse.
_shopify_fs Shopify-analyse.
_shopify_s Shopify-analyse.
_shopify_sa_p Shopify-analyse met betrekking tot marketing en verwijzingen.
_shopify_sa_t Shopify-analyse met betrekking tot marketing en verwijzingen.
_shopify_y Shopify-analyse.
_y Shopify-analyse.

 

De duur dat een cookie op uw computer of mobiele apparaat blijft, hangt af van of het een "permanente" of "sessie" cookie is. Sessiecookies blijven bestaan totdat u stopt met browsen en permanente cookies blijven bestaan totdat ze verlopen of worden verwijderd. De meeste cookies die we gebruiken zijn permanent en verlopen tussen 30 minuten en twee jaar vanaf de datum dat ze naar uw apparaat worden gedownload.

U kunt cookies op verschillende manieren beheren en controleren. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van cookies een negatieve invloed kan hebben op uw gebruikerservaring en dat delen van onze website mogelijk niet meer volledig toegankelijk zijn.

De meeste browsers accepteren cookies automatisch, maar u kunt zelf kiezen of u cookies accepteert via de instellingen van uw browser, vaak te vinden in het menu "Extra" of "Voorkeuren" van uw browser. Meer informatie over het wijzigen van uw browserinstellingen of hoe u cookies kunt blokkeren, beheren of filteren, vindt u in het helpbestand van uw browser of via sites zoals www.allaboutcookies.org.

Houd er bovendien rekening mee dat het blokkeren van cookies mogelijk niet volledig voorkomt hoe we informatie delen met derden, zoals onze advertentiepartners. Om uw rechten uit te oefenen of u af te melden voor bepaalde toepassingen van uw informatie door deze partijen, volgt u de instructies in het gedeelte "Gedragsgerichte reclame" hierboven.

Niet volgen

Houd er rekening mee dat, omdat er geen consistente industriële overeenstemming is over hoe te reageren op "Do Not Track"-signalen, wij onze gegevensverzamelings- en gebruiks praktijken niet wijzigen wanneer we een dergelijk signaal van uw browser detecteren.

Wijzigingen

We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om bijvoorbeeld wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen.

Contact

Voor meer informatie over onze privacypraktijken, als u vragen heeft of als u een klacht wilt indienen, kunt u contact met ons opnemen via e-mail op info@crueltyfreebabe.com.